
臨近旺季,按照以往慣例,亞馬遜又到了多事之秋。前段時間賣家注冊新賬號大概率觸發(fā)二審的余波還未平息,這邊又有很多賣家反映自己的評價陸續(xù)被擼空,難道姐夫又開始對賣家下手了?新賬號注冊難,老賬號又被各種折騰,“做亞馬遜難,難如上青天!”
除此之外,也有賣家反映自己的產(chǎn)品之前刷過單,但近期評論突然全部被刪除,包括自然留評,這款產(chǎn)品之前每天還有二三十單,但自從刪評后就不出單了,因此該賣家猜測可能被降權(quán)了。
作者整理了一些評價被刪的原因:
1、賣家留評率過高
亞馬遜不同種類的商品自然留評率都是不一樣的,很多賣家沒有控制好留評率,產(chǎn)品留評率過高,被系統(tǒng)檢測到也會導(dǎo)致刪評。因而,控制留評的數(shù)量和質(zhì)量是至關(guān)重要的!
2、買家賬號不安全
買家賬號如果本身存在風(fēng)險,那么留評過的賣家之間會存在關(guān)聯(lián)風(fēng)險。由于買家留評次數(shù)過多或過快,買手賬號留評率過高,買家賬戶受限制,會導(dǎo)致刪評,listing被限制上評,甚至影響到賣家賬戶有封店鋪的可能。亞馬遜買家賬號主要存在的問題:(1)買家賬號留評率; (2)買家賬號可能交叉感染; (3)買家賬號太新; (4)買家賬號IP重復(fù)度過高。
3、亞馬遜A9系統(tǒng)更新
前段時間亞馬遜封鎖更新了A9系統(tǒng),有很多賣家猜測,目前的A9算法里面加入自動識別刪除review,很可能已經(jīng)設(shè)置好了程序,系統(tǒng)自動刪除。
在此提醒各位賣家,旺季前最好不要頂風(fēng)作案,評論被刪還可彌補,但要是慘遭降權(quán)甚至封號,那么花費的心血就白費了。
日本站賣家發(fā)帖控訴某大賣惡意打壓
近日,亞馬遜日本站賣家在知無不言寫下經(jīng)營日本站的血淚史,控訴某大賣低價二手跟賣,并遭其定制差評,該賣家甚至打算放棄經(jīng)營日本站了。發(fā)帖為呼吁其他有同樣遭遇的賣家們聯(lián)合起來,組團向亞馬遜投訴該不良賣家的惡意行為。
據(jù)了解,該賣家是家居品類和醫(yī)療器械的亞馬遜賣家,12年接觸亞馬遜,但是直到今年年初才開始入住日本站。和絕大多數(shù)公司一樣,前期鋪貨模式,一開始從華強北拿貨,量慢慢起來了就從阿里上采購,近幾年開始所謂的精品路線。去年公司確立
了開通日本站,準(zhǔn)備涉及家居和醫(yī)療器械兩個類目。開通日本站后,第一個產(chǎn)品是醫(yī)療器械,很小眾的類目,一天只有5-10單。事情的轉(zhuǎn)變發(fā)生在這兩天,8.1來了差評,8.2就給置頂?shù)搅耸醉摗?span style="color: rgb(127, 127, 127); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 15px; letter-spacing: 1.5px; text-align: justify;">該賣家在市面上找了服務(wù)商,150RMB做了首頁無差評。本以為可以就此平平安安,沒想到前面人家只是試探,真正的進攻才剛開始。8月5日再次出現(xiàn)異常,listing前臺排名突然猛漲,可是后臺訂單卻是“林丹”。看到類目前十名都出現(xiàn)一樣的情況,他以為是亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)BUG。第二天早上才發(fā)現(xiàn)被50日元低價跟賣刷了很多二手貨,他從操縱排名的操作手法中,看出來是大賣出手打壓了。也猜出對方下一步就是定制差評了,于是第一時間通過站內(nèi)信給對方發(fā)信息,希望對方停止這種行為。但是隔了沒幾天,該賣家接到幾個同類目賣家的電話,才知道他們產(chǎn)品都以“詳情頁敏感詞侵權(quán)”為由遭到下架。通過對比其他同類賣家的下架原因,總結(jié)出了對方低級的打壓手段,是通過低價跟賣二手貨,刷亞馬遜商標(biāo)敏感詞,讓機器人抓取到侵權(quán)下架。該賣家確認(rèn)產(chǎn)品沒有任何侵權(quán),但卻遭到多次下架,因此認(rèn)定對方意在打壓設(shè)計該品類的所有賣家。
事已至此,該賣家已決定放棄日本站,但是想到這樣默默的退出接下來還有千千萬萬的賣家深受其害,不想再有賣家再踩他們的坑,所以決定曝光這家無良公司的操作手法和信息,希望在亞馬遜官方還大家一片凈土前,盡量避開這家無良公司涉及的產(chǎn)品線。也希望大家少遇到這些垃圾賣家,業(yè)績蒸蒸日上。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了該賣家類目,這位巨無霸所涉及的類目,都是采用這類手法打壓其他賣家。并且從去年就有賣家已經(jīng)曝光他們??梢娖溆眯拇醵荆湫目烧D,做了這么多年亞馬遜,真的第一次遇到這么明目張膽,吃人不吐骨頭的賣家。
也希望大家少遇到這些垃圾賣家,業(yè)績蒸蒸日上。
轉(zhuǎn)載來源:網(wǎng)絡(luò)
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